„Imagineering by LK-AG“ zur „Selbstbedienung“
Funktionale Sonderlösung für den ersten VR-FinanzShop im „Loop 5“
Etwas Besonderes sollte er sein, etwas Neues, etwas nicht Vergleichbares… Und das ist er mit Sicherheit auch geworden: der erste VR-Finanzshop der Vereinigten Volksbank Griesheim-Weiterstadt eG, der Anfang Oktober seine Pforten im Shopping Center „LOOP5“ eröffnete. Dazu trägt natürlich die umfangreiche, hochmoderne Infrastruktur von Wincor Nixdorf erheblich bei, denn vom Geldschein bis zu Münzen, egal ob Ein- oder Auszahlung: Es bleiben keine Wünsche offen! Aber auch der Göttinger Innenarchitekt Andreas Kranz ist alles andere als „unschuldig“ am Erfolg. Beauftragt mit dem Entwurf und der Umsetzung des innovativen Konzeptes, hat er weit mehr getan, als einen Shop zu gestalten…
Schon im Verlauf des Entwicklungsprozesses entstand bei den VR-Verantwortlichen der Wunsch, die zukünftigen Bankkunden in der angenehmen Atmosphäre einer Coffee-Lounge empfangen zu können. Zudem gab es eine weitere klare Vorstellung: Unter dem Leitthema „Ziele und Wünsche der Menschen“ sollten sowohl emotionale Bildwelten als auch Produktwerbungen aufmerksamkeitsstark präsentiert werden können. Und hier kam dann die LK-AG mit ihrer „Imagineering-Technologie“ ins Spiel – genauer gesagt mit einem vollkommen neuen Produkt für den „Point of Sale“!
Hinter einem riesigen Glasfenster installierte das Essener Team eine 9 m breite Projektionsfläche. Diese wird nun seit der Eröffnung des „Bank-Cafés“ mit verschiedenen Filmsequenzen bespielt. Beispielsweise ziehen Wolken vorbei oder es gibt einen wunderschönen Sonnen- untergang zu betrachten. Dem Besucher wird so der Eindruck vermittelt, beim Erledigen der Bankgeschäfte könne er den Blick durch ein Fenster in die Ferne schweifen lassen – also Banking mit echtem Erlebnischarakter!
Und was ist daran nun so neu? Neu ist, dass das System kinderleicht und vor allem direkt vor Ort bedient werden kann. Rechner starten, Projektoren anschalten und schon können die Mitarbeiter per Touch Screen den gerade gewünschten Werbe- oder Naturfilm starten. Technische Vorkenntnisse sind dabei nicht erforderlich, die Einführung dauert noch nicht mal fünf Minuten.
Gewartet und aktualisiert wird das System aus der LK-Zentrale in Essen. Zudem können von hier aus jederzeit noch neue Filme hochgeladen werden – ein Anruf des Kunden genügt. Das gilt natürlich auch für sonstige Wünsche, wie beispielsweise das Einpflegen von Logos oder die Gestaltung neuer Buttons für den Touch Screen. Alles in allem ist das neue Produkt aus der Kategorie „Imagineering by LK-AG“ extrem kundenorientiert und damit selbstverständlich allen individuellen Bedürfnissen anpassbar.


